Erhalte ich telefonisch einen Festpreis?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen am Telefon keinen Festpreis nennen können, da die Gegebenheiten vor Ort unter Umständen anders sind als erwartet. Grundsätzlich können wir Ihnen telefonisch jedoch bereits eine recht gute Einschätzung über die zu erwartenden Kosten angeben.

Muss ich bei einer Türöffnung mit Beschädigungen rechnen?

Unsere Monteure sind erfahren und geschult. In der Regel wird die Türöffnung ohne Beschädigung ausgeführt. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es in etwa 10 % aller Fälle zu Beschädigungen kommen kann.

Wieviel Wartezeit muss ich einplanen?

In der Regel beträgt die Wartezeit 15 – 35 Minuten. Bei erhöhtem Verkehrsaufkommen kann es leider auch einmal länger dauern. Liegt ein Notfall vor, geben Sie dies bitte unbedingt bei Ihrem Anruf an.

Wieviele Monteure kommen für eine Türöffnung?

Für eine Türöffnung wird in der Regel nur ein Monteur benötigt.

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Für Türöffnungen stehen Ihnen als Zahlungsmethode Barzahlung, Kartenzahlung oder Paypal zur Verfügung. Für Aufträge im Zusammenhang mit dem Einbruchschutz oder Schließanlagen akzeptieren wir Überweisung nach Rechnungsstellung.

Welche Informationen werden benötigt?

Wichtig ist, ob die Tür abgeschlossen oder nur zugefallen ist. Zudem, ob möglicherweise ein Schlüssel von innen steckt. Geben Sie bitte auch an, ob es sich um eine Sicherheitstür handelt und ob sie Teil einer Schließanlage ist. Für Tresoröffnungen ist die Angabe des Fabrikats und der Schlossart hilfreich – Letzteres gilt auch für Autoöffnungen.